Hoje estive numa espécie de loja do chinês. Na FNAC, empresa que já teve qualidade e ultimamente, talvez para tentar sobreviver da insolvência já declarada deu o passo em frente, em direcção ao abismo.
Quinquilharia, produtos que nem na loja do chinês e uma enorme, mas enorme falta de qualidade e desprezo pelo cliente, sobretudo aquele que quer comprar algum (imagine-se!) livro.
Muito havera para contar sobre as grandes superficies ou empresas de concentração livreiras ( o caso da Leya é exemplar!!! Está à beira da bancarrota! e a Porto Editora só se salva com o balão dos livros escolares e, talvez, cuma gestão mais profissional).
Hoje passei-me nesta...
Estive dez, 10 minutos à espera que a única funcionária disponível no 2º piso tivesse a bondade e ir buscar a minha encomenda...

lamentável.